Помощь экспертов ЖКХ

28.06.2010 09:26:08 Задает вопрос: Nataliya
Рубрика: Коммунальные услуги
Добрый день! Подскажите почему по адресу ул. Строевая, 4 до сих пор нет горячей воды? Ее отключили 17 мая.  Срок отключения был до 31 мая. Затем перенесли до 10 июня. Уже 28 июня - горячей воды так и нет. Кто за это отвечает? Куда обращаться?
Эксперт
Добрый день, для более точного ответа, необходимо знать причину, почему Вам не подключают горячу воду. В целом могу ответить следующее, порядок определения перерывов для проведения ремонтных и профилактических работ определен в Постановлении правительства РФ №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг». Более того, согласно данного нормативного акта исполнитель обязан информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва (я думаю данная обязанность также нарушена). Продолжительность перерывов устанавливается в соответствии с данным нормативным актом и иными требованиями законодательства Российской Федерации, а именно: Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя России №170 от 27.09.2003г.: Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения , утвержденные Постановлением федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главного санитарного врача РФ) №20 от 07.04.2009г.: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. На период ремонта объекты повышенной эпидемической значимости (больницы, интернаты, школьные и дошкольные учреждения и т.д.) подлежат обеспечению горячей водой от собственных резервных источников, что должно предусматриваться на стадии разработки проекта. Поэтому Ваши права безусловно нарушены. По данной проблеме обратиться можно в районную администрацию, жилищную инспекцию ТО или в прокуратуру.
Этот вопрос полезен для вас?
0

0 комментариев — Оставить комментарий


Новое за неделю

Информационный портал ЖКХ №1 - это первый и единственный ресурс городов Сибири, на котором Вы можете найти информацию о жилищно-коммунальном хозяйстве сибирских городов и России. Проект охватывает города: Абакан, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск, Томск и Санкт-Петербург.

Проект содержит большое количество разделов, позволяющих узнать обо всех важных и интересных событиях в сфере ЖКХ, ознакомиться с новостями в области ЖКХ, получить бесплатный доступ к различной полезной и актуальной информации (статьям, аналитическим материалам), узнать о проблемах обслуживающих предприятий ЖКХ и найти пути их решения, поделиться своими проблемами и получить бесплатную консультацию специалистов.